关于 Marensa Banq 的一切问题

Marensa Banq 核心平台包括：托管于您域名下的白标网络银行门户、完整的后台管理控制面板、支持33种标准法币并提供欧洲央行（ECB）实时汇率、SWIFT 和 SEPA 进出账电汇、多币种账户管理、交易记录与账单生成、电子邮件通知及系统提醒，以及每3至5周一次的定期软件更新。

可添加至任意方案的可选模块包括：短信 OTP 及双重身份验证、KYC 集成（通过 Sumsub 实现自动化身份核验）、AML 制裁筛查（实时）、SWIFT BIC 验证（无限次查询）、企业账户及多用户角色权限管理、批量支付 CSV 导入、多语言界面、基于 Intercom 的 AI 智能客服、加密与法币银行挂件（支持加密货币买卖与兑换）、通过 Kraken 提供的实时加密货币汇率、外部链接及第三方集成，以及沙盒测试环境。企业版方案还支持自定义模块开发。

可以。Marensa Banq 采用模块化架构，模块可随时添加或移除，不会影响线上平台的正常运行。您可以从入门版配置起步，随着业务与客户规模的增长，逐步添加移动应用、KYC、AML、加密货币或其他功能模块，无需重新构建或迁移数据。

标准托管部署在1周内即可上线，具体取决于所选平台。上线内容包括网络银行门户、管理面板、域名配置及 SSL 设置。自托管部署时间取决于您的服务器环境，可能需要额外的配置时间。移动应用（iOS 和 Android）最长需10天，含应用商店审核及上架流程。

我们默认使用德国法兰克福作为托管（SaaS）部署的服务器位置，基础设施采用 AWS。其他 AWS 全球服务器位置可按需申请，包括阿联酋、新加坡、英国及美国等地区，具体需根据配置情况及适用的数据本地化要求而定。企业版客户也可选择在自有服务器基础设施上进行自托管部署。

选择托管 SaaS 部署时，Marensa Advisory 将代您管理服务器基础设施、软件更新、监控及技术维护。您的平台运行于我们的托管基础设施之上，通过您的自定义域名访问。选择自托管部署（企业版）时，平台将安装在您自有或租用的服务器上，使您可以完全掌控环境、数据存储位置及基础设施配置。自托管方案适合对数据本地化有严格要求或已有云端基础设施的客户。

没有。Marensa Banq 所有方案均无最短合同期限。月度服务可随时取消或变更，适用于托管服务器订阅、SaaS 租赁模式及任何已启用的功能模块。一次性设置及部署费用一经启动配置流程即不予退还。

是。Marensa Banq 是100%白标平台。您可配置自有配色方案、上传自有 Logo 文件，并设置自有域名。网络门户、管理界面、电子邮件通知及移动应用均仅展示您的品牌。您的客户不会看到任何关于底层平台或 Marensa Advisory 的信息。移动应用以您自己的开发者账户名称在 App Store 和 Google Play 上架，使用您的应用图标与名称。

您可以定制平台的配色方案、Logo、域名、电子邮件发件人名称与模板、应用图标、应用名称（App Store 和 Google Play 上架页面），以及界面的整体视觉风格。管理控制面板支持您在无需开发人员介入的情况下自主管理这些设置。企业版方案还提供自定义 CSS 或设计修改服务。

不会。面向客户的界面中不会出现任何关于 Marensa Advisory 或底层平台技术的可见信息。您的客户只会看到您的品牌——您的域名、您的 Logo、您的应用名称及您的配色方案。这适用于网络门户、iOS 和 Android 应用、电子邮件通知，以及平台生成的所有面向客户的通讯内容。

Marensa Banq 是技术层——提供数字银行基础设施。您仍须自行负责在所在司法管辖区持有相应的监管牌照或授权，并确保您对平台的使用符合监管义务。平台本身不赋予任何持牌资质。Marensa Advisory 可作为更广泛咨询服务的一部分，协助您在阿联酋、毛里求斯、英国、欧盟及其他司法管辖区办理金融牌照申请。

支持。专业版和企业版方案包含通过 Sumsub 提供的 KYC 集成模块，可自动完成身份核验（护照、身份证、自拍核验），并生成符合合规要求的核验记录。实时 AML 制裁筛查模块同样可用，可对客户及交易对手姓名进行国际制裁名单比对。两项模块均可通过管理面板进行配置，并生成可供监管审查的合规审计记录。

客户数据在传输过程中及静态存储时均经过加密。平台运行于 AWS 基础设施之上，配备企业级安全控制，包括所有管理员访问的双重身份验证、会话管理及 IP 访问控制。针对受本地数据保护法规约束的客户（如阿联酋 PDPL、欧盟 GDPR），可提供特定的数据本地化配置。安全补丁随每次平台更新（每3至5周一次）同步应用。

Marensa Banq 移动应用支持 iOS 和 Android，功能与网络银行门户完全对等，包括：账户余额与账单查询、SWIFT 和 SEPA 进出账电汇、交易记录、多币种视图、推送通知，以及生物特征认证（Face ID 和 Touch ID）。应用以您的开发者账户名称在 App Store 和 Google Play 上架。

移动应用部署自配置确认起最长需10天，包括应用配置与品牌化、向 Apple App Store 及 Google Play 提交，以及各平台的标准审核与上架流程。具体时间可能因 Apple 和 Google 的审核队列略有差异，此部分不在我方控制范围内。应用更新随平台更新同步发布（每3至5周一次）。

移动应用（iOS 和 Android）从专业版方案起标准配备，入门版方案不含移动应用，但可随时以功能模块形式添加。企业版方案标配移动应用及所有其他功能模块。

每个方案包含一次性设置与部署费，以及涵盖服务器托管、技术支持及定期软件更新的月度订阅费。SaaS 租赁方案以较高的月费替代一次性平台购买费用。我们不按用户数或交易量收取持续费用。所有定价均按需提供——请联系我们，根据您的具体需求获取定制报价。

不是。我们不按用户数或交易量收取持续费用。无论您接入多少客户、处理多少笔交易，月度订阅费均为固定金额。这使 Marensa Banq 的成本可预期、经济效益高度可扩展。

我们不公开固定价格，因为合适的配置——以及相应的价格——取决于您的具体需求：部署类型、所需模块、货币数量、支持级别及服务器地区。我们将在简短了解您的业务后48小时内提供详细的逐项报价方案。您可以在我们的方案与定价页面查看三个方案层级（入门版、专业版、企业版）的具体内容。